1/1

※必ずお読みください

¥777 税込

SOLD OUT

別途送料がかかります。送料を確認する

¥7,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

【Shell Candleについて】
ハンドメイドキャンドル「Shell Candle」のオンラインショップです。
（KCCA資格保有）
すべてのキャンドルを、
ひとつひとつ心を込めて手作業で制作しています:)
ハンドメイドならではの個性や表情も含めて、お楽しみください。

【発送日について】

・ご注文後、原則5日以内に発送いたします
・同時購入などにより在庫が不足した場合、
　発送まで5日以上お時間をいただくことがございます
・その際は、改めてご連絡いたします

【発送についてのお願い】

・発送はヤマト運輸にて行っております
・商品到着後は、できるだけお早めにお受け取りをお願いいたします

キャンドルは気温や保管環境の影響を受けやすい製品です。
品質保持のため、長期間の保管や置き配はお控えください。

※ヤマト運輸の配送状況をご確認のうえ、
置き配設定は行わないようご注意ください。

【素材・仕様について】

・デザインや雰囲気に合わせて、複数のワックスを使い分けています
・素材は国内外から、色味や質感にこだわって厳選しています
・ワックス・香料・グラスなど一部資材は海外から仕入れています
　※少量仕入れのため、原材料価格の変動により価格が前後する場合があります

・大豆由来のワックスを使用しています
　大豆アレルギーをお持ちの方は、ご使用前に医師へご相談ください

【キャンドルの特性について】

・寒い環境では、ワックスとグラスの間に隙間が生じることがあります
　暖かい場所に移動、または灯すことで目立ちにくくなります

・暖かい環境では、表面に油分がにじむことがありますが、
　素材特有の性質によるもので品質には問題ありません
　気になる場合は、やさしくティッシュで拭き取ってください

・気温が低い時期は剥離が起こる場合がありますが、
　平らな状態で保管し、灯すことで自然に落ち着くことがほとんどです

【色味・デザインについて】

・すべて手作業で制作しているため、
　色味や形に若干の個体差が生じる場合があります

※モニター環境により、実際の色味と異なって見える場合があります。

【灯し方】

煤（すす）が出た場合は、
一度火を消し、黒くなった部分をカットしてから再度ご使用ください。

【火の消し方】

・芯が残っていれば、何度でもご使用いただけます
・息で吹き消していただいても問題ありません

ピンセットなどで芯を溶けたロウに浸すと、
煤を抑えてきれいに火を消すことができます。

【キャンドルを置くお皿について】

キャンドルを灯す際は、
ガラス・陶器・金属など耐熱性のあるお皿の上でご使用ください。

コンテナ入りキャンドルは基本的にお皿不要ですが、
ロウが縁を超える可能性がある場合は、お皿の使用をおすすめします。

ロウが垂れた場合は、
固まるまで触らず、固まってから取り除いてください。

【破損があった場合】

万が一、著しい破損が見られる場合は、
ヤマト運輸の配送保証が適用されます。

・必ずお受け取り当日中に状態をご確認ください
・梱包材はそのまま保管し、配送会社へご連絡をお願いいたします

【返品・交換について】

・商品に欠陥がある場合を除き、
　返品・交換はお受けできません

・気泡や表面の個体差は、
　ハンドメイド作品の特性としてご了承ください

万が一、不良品や破損があった場合は、
商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
（不良箇所のお写真を添えてください）

※事前連絡のない返送は対応できません。

《返品・交換対象外》

・使用済みの商品
・パッケージが破損している商品
・当店にて返品不可と判断した商品

【配達について】

ご不在等によりお受け取りが遅れた場合、
宅配業者での保管期間は到着後7日間です。

保管期限を過ぎて返送された場合、
再発送は承ることができませんのでご了承ください。

【ご使用上の注意】

キャンドルは火を使う製品です。
十分にご注意のうえ、お客様ご自身の責任のもとご使用ください。

・安定した場所で使用してください
・燃えやすい物の近くでは使用しないでください
・小さなお子様の手の届かない場所で保管・使用してください
・使用中のけが・火災等については責任を負いかねます

【キャンセルについて】

・ご注文後のキャンセルはお受けできません
・イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換は不可となります

ご不明点がございましたら、
ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

【最後に】

インテリアとして飾って楽しむのはもちろん、
ぜひ火を灯して、
キャンドルならではのぬくもりと香りもお楽しみください:)